為提升廣大婦女群眾辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的意識和能力，依法維護婦女兒童合法權益，安徽省婦聯開展“徽姑娘普法”宣傳全國婦聯第四屆“依法維護婦女兒童權益十大案例”，以案釋法，引導婦女和家庭尊法學法守法用法，積極營造全社會尊重婦女、維護婦女兒童合法權益的濃厚氛圍，促進家庭文明幸福、社會和諧穩定。

　　發揮社工作用解決探望權糾紛案

　　林某(女)與吳某某(男)原系夫妻，2012年生育一女名吳某乙，2015年吳某乙被診斷患有非典型性自閉癥。2017年兩人離婚，但未就探望權做出明確約定。后吳某乙隨父親吳某某在上海生活，林某回原籍廣州生活。離婚后，林某、吳某某兩人仍因感情糾葛相互指責，關系不斷惡化。2020年3月，林某以吳某某拒不向其通報女兒的生活、教育情況，剝奪她對女兒的探望權為由，訴至上海市某區法院，要求將女兒吳某乙帶離上海在廣州探望。吳某某辯稱，因女兒的特殊病情無法配合原告進行探望，不同意原告的訴請。

　　針對雙方訴辯，法院在征得雙方同意后，委派專業社工機構調查了解吳某乙的情況。社工上門調查后認為，孩子有對母愛的需求，母親適當的探望有益于滿足其內心情感需要。但基于孩子的病情及其父母關系的惡化，目前不具備帶離探望的條件，建議采取循序推進的探望方式，在初期采用專業人員引導的視頻探望，待孩子與母親建立信任關系后，再將線上探望轉為線下探望。

　　法院向林某、吳某某反饋了社會調查結果，但兩人對于探望方式一直不能達成一致。對此法院強化了親職教育工作，指導兩人應將女兒的利益放在首位，讓女兒感受母愛親情，幫助其健康成長。最終在法官的主持下，雙方就探望問題達成一致，同意林某原則上以視頻形式進行探望，如果情況允許，可以適時來滬實地探望女兒。

　　考慮到吳某乙病情的特殊性及后續探望的可行性，在征得當事人同意后，承辦法官指定兩名青少年社工作為探望監督人參與并協助后續探望執行。在幾次視頻探望之后，經法院與探望監督人評估，孩子對母親信任度逐漸提升，具備了實地探望的基礎。在法官、探望監督人陪同下，林某上門對吳某乙進行了探望，最終實現了母女重逢。

　　探望權執行難是司法實踐中經常遭遇的難題。本案的典型意義在于：

　　一是將最有利于未成年人原則貫穿始終。法院在確定探望方式時，堅持從最有益于孩子身心健康的角度出發，針對孩子的情感需要和孩子患有自閉癥的特殊情況，強化親職教育，促使當事人雙方放下情感恩怨，將孩子放在首位，選擇了最適合孩子的探望方式。在探望執行時，首先通過線上方式幫助自閉的孩子與久別的母親建立信任關系，待條件成熟時再采取線下方式，讓孩子接觸母親，切實感受到母愛。法院的司法實踐中充滿溫情，充分體現了對未成年人的特殊、優先保護。

　　二是積極引入社會專業力量妥善解決探望權糾紛。探望權行使具有時間跨度長、人身屬性強且不可強制執行的特點，本案當事人情感矛盾尖銳，孩子又患有自閉癥，更加劇了探望權糾紛的處理和執行難度。為妥善解決糾紛，本案法院委派專業社工機構開展社會調查，了解孩子情況并提出解決方案，后又引入探望監督人制度，指定專業青少年社工監督探望執行并指導父母與孩子有效溝通，促進三方良性互動。在專業力量的協助下，法院衡平各方利益，既最大限度保護了未成年人的利益，又滿足了作為非直接監護方的母親探望孩子的愿望，同時緩解了當事人雙方的沖突，成功解決了探望權執行難問題，可以為其他探望權糾紛案件提供有益借鑒。