8月27日上午，宿松縣婦聯組織開展12338婦女維權服務中心接訪業(yè)務培訓，縣婦聯全體干部、縣婚調委調解員參加培訓。此次培訓旨在進一步提升基層維權服務工作水平，切實維護婦女兒童合法權益。

培訓圍繞“接得住、講得清、調得法、轉得快”四步工作法，重點對“三聲四心”接待禮儀、規(guī)范用語、家暴處置流程、12338電話接訪技巧等進行系統(tǒng)講解，并通過情景模擬、案例剖析提升實戰(zhàn)能力。培訓要求每位接訪人員做到“1次接訪=1次普法+1次心理疏導+1條解決路徑”，確保群眾訴求“有登記、有回應、有結果”。

此次培訓是深化婦女維權服務、夯實基層社會治理的重要舉措。下一步縣婦聯將持續(xù)完善維權服務，切實發(fā)揮12338婦聯維權服務中心作用，為維護婦女兒童合法權益提供更加有力的保障。