和縣歷陽鎮(zhèn)大榮村婦聯(lián)在上級(jí)婦聯(lián)悉心指導(dǎo)與村“兩委”大力支持下，堅(jiān)守“服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層”工作主線，以黨建為引領(lǐng)，深度融合“曉事化了”基層治理工作法，將婦女兒童服務(wù)與矛盾調(diào)解緊密結(jié)合，組建“榮和婦女調(diào)解隊(duì)”，以溫情調(diào)解化解矛盾糾紛，全力打造共建共治共享的基層治理新格局，切實(shí)增強(qiáng)全村婦女、兒童及家庭的獲得感、幸福感和安全感。
一、以“曉事”為基，筑牢治理前置防線
大榮村婦聯(lián)將“曉事”作為基層治理與矛盾調(diào)解的前提，推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作融入網(wǎng)格、扎根基層。村婦聯(lián)干部、巾幗志愿者化身網(wǎng)格“信息員”，與網(wǎng)格員協(xié)同聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化入戶走訪，走田頭、進(jìn)門戶，與村民拉家常、話冷暖，精準(zhǔn)收集婦女兒童訴求、家庭矛盾隱患、鄰里糾紛苗頭。重點(diǎn)關(guān)注單親母親、留守婦女、困境兒童等特殊群體，建立民情訴求與矛盾隱患臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。依托“百姓說事點(diǎn)”“議事長廊”“榮和調(diào)解室”等陣地，搭建群眾溝通平臺(tái)，鼓勵(lì)村民敞開心扉反映問題，讓家庭矛盾、鄰里糾紛在嘮家常中被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中知、隱患早發(fā)現(xiàn)”。
二、以“化事”為要，溫情化解矛盾糾紛
村婦聯(lián)立足職能，以“化解矛盾、凝聚人心”為目標(biāo)，依托“榮和調(diào)解室”，構(gòu)建“巾幗調(diào)解+網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)+專業(yè)支撐”的矛盾調(diào)解模式。組建由婦聯(lián)干部、巾幗志愿者、老黨員、優(yōu)秀婦女代表組成的“榮和婦女調(diào)解隊(duì)”，針對(duì)婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛、婦女權(quán)益糾紛等，主動(dòng)介入、耐心調(diào)解，堅(jiān)持“以情動(dòng)人、以理服人、以法育人”，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)復(fù)雜糾紛，主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)司法所、派出所等部門，邀請(qǐng)專業(yè)律師提供法律咨詢與糾紛調(diào)處。結(jié)合《婦女權(quán)益保障法》《民法典》等宣講，在調(diào)解矛盾的同時(shí)普及法律知識(shí)，引導(dǎo)群眾樹立法治意識(shí)。全年累計(jì)參與調(diào)解各類矛盾糾紛30余起，調(diào)解成功率達(dá)96%以上。
2025年中，“榮和婦女調(diào)解隊(duì)”成功化解一起棘手的離婚財(cái)產(chǎn)糾紛。村民趙某夫婦因感情不和決定離婚，但在財(cái)產(chǎn)分割上分歧嚴(yán)重，矛盾一度升級(jí)至訴訟邊緣。在親友求助下，調(diào)解組迅速介入，采取“分頭疏導(dǎo)、集中調(diào)解”策略。調(diào)解員以“娘家人”身份分別與雙方談心，安撫情緒、建立信任，引導(dǎo)理性看待婚姻終結(jié)。在全面了解雙方核心訴求后，依據(jù)法律常識(shí)、結(jié)合家庭實(shí)際，反復(fù)協(xié)商尋找利益“最大公約數(shù)”。經(jīng)多輪調(diào)解，雙方最終就財(cái)產(chǎn)分割達(dá)成一致，握手言和，避免了訴訟之戰(zhàn)。
三、以“干事”為魂，深化治理賦能實(shí)效
村婦聯(lián)將矛盾調(diào)解與基層治理、婦女兒童服務(wù)深度融合，把收集的民情訴求轉(zhuǎn)化為干事清單，以實(shí)干舉措破解治理難題。針對(duì)矛盾調(diào)解中發(fā)現(xiàn)的特群體困境，建立“摸底建檔”機(jī)制，對(duì)單親母親、留守婦女、困境兒童等進(jìn)行全面幫扶，通過走訪慰問、物資幫扶、心理疏導(dǎo)等方式解決實(shí)際困難。組建“心心向榮”巾幗志愿者隊(duì)伍，圍繞基層治理開展政策宣傳、環(huán)境整治、便民服務(wù)等志愿活動(dòng)60余次，服務(wù)群眾200余人。主動(dòng)摸排婦女就業(yè)需求，組織參加家政服務(wù)、烹飪廚藝、育嬰護(hù)理等技能培訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力。積極對(duì)接和縣蔬菜集團(tuán)，推動(dòng)蔬菜直供超市，日送貨量3000斤左右，間接帶動(dòng)村內(nèi)婦女參與種植、分揀等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。在產(chǎn)業(yè)合作中，婦女干部走村入戶掌握種植情況，耐心開展政策宣講與溝通解釋，及時(shí)化解村民疑慮，保障合作穩(wěn)定運(yùn)行。
四、以“聚心”為核，凝聚治理巾幗力量
村婦聯(lián)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，定期開展政策法規(guī)、矛盾調(diào)解、服務(wù)技能等培訓(xùn)，提升婦聯(lián)干部治理能力與調(diào)解水平。通過三八婦女節(jié)主題活動(dòng)、先進(jìn)典型表彰等形式，宣傳優(yōu)秀婦女在基層治理、矛盾調(diào)解中的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用。推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作與基層治理同頻共振，引導(dǎo)廣大婦女主動(dòng)參與網(wǎng)格管理、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)，形成“巾幗聚力、共建和諧”的良好工作格局，為建設(shè)和諧美麗大榮村筑牢基層治理根基。